2022年11月23日11时20分，鼓楼派出所综合指挥室接到在万柏林区居住的王女士报警求助，自己的儿子小王是一名初二学生，目前独自在奶生堂42号楼居住，因上午出门做核酸，粗心没带钥匙，现不能回家。
接警后，值班民警韩少锐带领辅警尹万林立刻驾车来到奶生堂42号楼下。由于疫情管控，42号楼暂时被封控，小王同学只能隔着铁门和民警对话。经了解，42号楼房屋属出租屋，为了方便上学，平时小王同学自己在这里居住。随后，民警韩少锐又与网格员取得联系，大家想联系开锁公司来上门服务。可是，疫情防控期间，任何人不能随意出入封控区域。这个办法行不通，民警再次电话联系孩子的母亲王女士，得知在万柏林家中有一套备用钥匙。于是，民警立即与市局110指挥中心工作人员取得联系，将该情况反馈给指挥中心。
指挥中心工作人员又将该情况反馈给和平南路派出所值班民警，民警马不停蹄去王女士家拿到备用钥匙。之后，双方派出所民警约定在迎泽桥西卡口会面交接钥匙。就这样，两个派出所民警跨越三个区，经过两个小时的工作，顺利将钥匙送至奶生堂交个小王同学。小王同学对民警辅警耐心细致的工作表示万分感谢。民警也叮嘱他，今后出门一定要带好手机和钥匙，可不能再粗心大意。
太原市公安局杏花岭分局鼓楼派出所：王垚垚
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