大同公安交警支队一大队推出惠民利民新举措为群众撑起“便利伞”

本网：李明玉 朱太

为了深入推进“放管服”工作，为办理电动车上牌业务群众提供便利，提升为民服务水平，大同交警一大队牢固树立为民服务思想，推出惠民利民新举措，简化办公程序，细化工作环节，热情服务群众，并为夏日炎炎前来办理上牌的群众，撑起“暖心伞”，着力提升群众满意率，充分展示为民、爱民、亲民、惠民的新形象。

从4月1日开始，为了进一步强化电动车管理，规范道路交通秩序，大同交警一大队按照支队《大同市电动车管理条例》的有关规定，在辖区范围内全面开展电动自行车、电动二轮车、电动三轮车、电动轮椅车注册登记业务。

一是简化办公流程。前期根据支队办理流程和标准，申请办理注册登记时，群众需要携带电动车车主身份证明、购车发票等车辆来历证明、整车出厂合格证明。民警在实际办理工作中发现，90%的群众不能够按要求提供材料，单位或者居委会开具证明困难，群众反响极大，支队了解情况后及时调整注册标准，大队简化程序、取消证明，实施签署车辆承诺书，只要证明车辆来历就可办理，真是解了群众燃眉之急。

二是细化工作环节。车管民警结合业务工作实际，进一步优化服务流程，提供微笑服务和业务导办服务，积极开展弹性工作机制，提前到岗，有效提高工作效率，必要时延迟下班时间，通过延时服务，要求当日必须完成，达到 “当日事、当日办、当日结”的原则，不让群众再跑“第二趟”，有效提升窗口服务效率。

三是提供便民服务。随着程序简化，且我大队地处主城区繁华地段，交通便捷，每天前来注册登记群众越来越多，甚至达到上百人。随着盛夏来临，天气越来越热，站在烈日炎炎下长时间排队等候的群众百般难耐，有时还会遭遇暴雨突袭，大队设身处地为群众着想，在车管业务大厅前撑起一把“暖心伞”，为前来办理上牌业务的群众遮阳避雨，受到群众高度赞扬和称颂。

大同交警一大队：肖海英