2022年3月25日凌晨1时40分，鼓楼派出所接到一女子报警称：半坡西街6号2单元，有人需要帮助，让民警快点来，后将电话挂断，具体情况不清。
接到报警后，我所民警张俊亮带领辅警高鸣骏迅速赶往至现场。到现场后，邻居已帮忙将一位老人扶至床上。此时，民警发现老人身体不能动弹，脸色发白，汗湿透后背。经了解，报警人是86岁老太太，她情绪有些许激动。
老人告诉民警，躺在床上的是自己的老伴韩师傅（90岁）在上卫生间时摔倒，要拨打120时着急拨打为110报警电话。得知这一情况后，鉴于老人的身体状况，为防止出现意外，民警迅速帮老人拨打120急救电话。
在等待救护车期间，为了安抚大娘的情绪，民警一边和大娘拉家常，一边安慰大娘，告知她帮助群众解决困难是警察的职责所在，我们一定会尽心尽力帮到底，让老人家不要担心，救护车马上就到。
经过民警的一番宽慰后，老人心里踏实了许多，精神状态也好了不少。十几分钟后，救护车来到小区，民警协助救护人员将韩师傅安全送上救护车，大娘对民警的细心照顾表示深深的感谢。
太原市公安局杏花岭分局鼓楼派出所：王垚垚
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