2022年6月5日17时34分，鼓楼派出所值班民警接到19路公交车司机报警，一名乘客不符合乘车要求，拒不下车。接警后，我所值班民警马建青带领辅警冀馨迅速来到位于府西街半坡东街路口的公交站牌，见到报警人。
经民警现场了解，这名不符合要求的乘客随身未携带手机，故不能出示健康码、行程码、核酸报告等必要乘车证明。民警马建青耐心做大娘的思想工作，将她请下公交车，并核实其身份后，联系其家人得知石大娘今年78岁，家住山佑巷附近。
民警安抚石大娘，告诉她配合做好疫情防控是市民的义务，同时驱车将石大娘送至山佑巷家中交给其老伴赵大爷。赵大爷对民警热情周到的工作连声称赞，民警希望老两口今后互相照应结伴出行。
太原市公安局杏花岭分局鼓楼派出所：王垚垚
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