本网讯：郑蓉
2019年7月10日，青岛客运段广州车队值乘的Z170次列车，列车长杜旭光、刘炜在青岛车站组织旅客上车时发现，一群大约30多人的中、小学生团体走上了站台。
经了解，该团体是长沙明珠国际教育机构组织举办的新少年夏令营活动，参加此次活动的成员，系长沙某中、小学学生，年龄大约在8岁至13岁不等，一共34人，其中有两名老师带队，统一持12车硬卧车票返回长沙。
由于暑运客流量大，考虑到儿童团体旅行防止走失等安全问题，青岛开车后列车长刘炜与带队老师取得联系，召集乘车儿童进行列车防挤、砸、烫等安全模拟演示，讲解儿童旅客旅行中安全注意事项，并嘱托12号车厢乘务员刘婷婷对该团体儿童进行重点照顾。
途中，乘务员刘婷婷耐心、细致的照顾得到了周围旅客的好评。得知该儿童团体没有自带食品，为了满足旅客饮食需求，当班车长刘炜与餐车工作人员沟通，为儿童团队精心准备了营养丰富的送餐服务。
在列车工作人员的精心照顾下，儿童团体旅客安全舒适的度过了旅行生活。
列车于11日10时34分，到达长沙站站，刘车长安排乘务员开启12车车门，方便团体旅客下车，临别时该团体带队老师和儿童纷纷对列车的温馨、细致的服务表示感谢!
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