广宗收费站圆满完成中秋保畅任务

本网记者：赵现兵

中秋节日期间，广宗站积极部署、周密安排，多措并举全力打造安全畅通的通行环境，圆满完成了中秋保畅任务。

一是会议安排部署，提高服务意识。

通过召开中秋保畅安排部署会议、职工座谈、岗前动员等方式，对保畅工作提出要求，明确工作职责，责任到人，教育引导收费人员树立正确的工作态度，全力做好节日期间保畅工作。

二是加强安全巡查，保障站口畅通。

节日期间，每日由站长带队对站区、收费岗亭、票证室、财务室及发电机房的电线电路、便携操作机、车道自助发卡机等设施设备进行排查，发现隐患及时处理，确保节日期间各项设施正常使用。

三是严格值班值守，强化责任担当。

严格执行领导带班及24小时值班制度，组织好后勤人员随时备岗工作，完善保畅工作预案，遇到突发事件或是车流量高峰全力进行疏导，并及时启动应急预案，确保车道畅通。

四是提前预判车流，保证服务质量。

根据往年安全保畅经验，提前进行了科学的分析预测，从人员安排、保障畅通等方面做好准备，节日期间广宗站未出现站口拥堵和责任事故，有效保障了车辆通行率。

五是亮化窗口形象，做好延伸服务。

在从仪表、手势、着装等方面规范文明服务的同时，遇到求助的司乘及时提供帮助，切实为司乘人员提供全面周到的服务，树立良好的窗口形象，唱响“感恩邢临，情满旅途”文明服务品牌。

据统计，广宗站中秋节日期间总车流量达5091辆，为车户提供帮助6次，未发生有理投诉和安全生产责任事件，圆满完成了节日期间保畅任务。（通讯员：郄冲冲）