曲沃县税务局：“非接触式”服务让办税安全又放心

本网讯：李惠建

面对目前疫情防控的严峻形势，国家税务总局曲沃县税务局按照“涉税事、网上办，非必须、不窗口”的原则，在为纳税人提供安全、高效、便利服务的同时，切实降低疫情的传播风险，让办税安全又放心。

曲沃李时珍医药科技有限公司是一家从事医用冷敷贴、医用冷敷凝胶生产的医药企业，针对市场医用口罩短缺的状况，企业紧急调整产品单元，引进两条口罩生产线，用实际行动支援疫情防控。为解决企业在税务方面遇到的问题，曲沃县税务局第一时间通过电话、微信等“非接触”方式对李时珍医药科技有限公司进行政策辅导及纳税服务，重点对财政部、税务总局近期出台的支持新冠肺炎疫情防控有关税收优惠相关政策进行辅导，确保企业及时享受税收优惠。同时，针对企业在发票领用、纳税申报等方面存在的困难和需求，提供“绿色通道”，最大程度上节省办税时间。

同时，为了将近期国家推出的各项支持疫情防控和相关行业企业的财税政策落实到位，曲沃县税务局利用“钉钉”软件开展远程培训直播，业务骨干对近期推出的政策进行了再梳理，对办税服务厅人员开展再培训，就一线工作中遇到的难点问题进行再辅导，一线税务人员在办税服务厅接受远程政策培训。此次培训效果显著，既响应省局、市局号召通过“非接触式”的方法减少了疫情传播风险，又巩固强化了税务人员的政策储备，为更好落实近期各项税费政策打下坚实的基础。

据了解，结合近期国家推出的各项支持疫情防控和相关行业企业的财税政策，曲沃县税务局将继续积极采取网上线上方式向纳税人开展政策宣传辅导，进一步依托电子税务局、手机APP、微信等，不断拓宽“非接触式”办税缴费渠道，更好地服务企业。在切实加强自身防控的同时，不折不扣落实各项税收优惠政策，积极主动优化办税缴费服务，通过“线上为主、线下兜底”的办税服务模式，确保涉税咨询、政策辅导、业务办理正常运转，为企业复工扩产加力蓄能，为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。（白向磊）