新建西社区： 多元共治解民忧 “四方融合”办实事

新建西社区以党建引领基层治理为目标，扎实开展“四方融合”，始终坚持聚焦群众关切问题，把“为居民提供恒温的、持续的、有人情味的服务放在第一位”作为社区的服务宗旨，通过细微小事、点滴细节，使居民感受到社区服务处处有温情，处处有惊喜，着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升社区网格化服务质量。

党建引领，时时有服务，让温暖服务更有力

提出“全天候服务 周末不打烊”的服务口号，建立每月“四方融合”微平台，依托平台与居民代表面对面问需求、送服务、听建议，及时了解居民需求，精准制定服务微清单，切实解决居民的忧心事、烦心事，让居民真正感受到社区服务时时在。面对辖区居民家中卫生间有污水溢出，影响周围邻居的情况，网格员与业主、物业公司经理立即到现场勘查，弄清原委后积极联系下水疏通公司共同制定下水管道疏通方案，及时地更换了管道，为居民营造了健康安全的生活环境。

多元共治，富有人情味，让优质服务更精准

根据不同小区的实际情况，搭建起社区与居民、物业间沟通交流、议事商讨、解决问题的平台，担当起居民知心人、守护者、服务员，形成服务群众合力。积极协调老旧小区改造过程中存在的问题，与居民现场沟通协调，并解决诉求，共同探索共商共治共享的基层治理新路径，持续提升社区为民服务水平。

下一步，万柏林区和平街道新建西社区将持续深化“四方融合”，坚持为居民群众办好事、办实事的原则，解决居民生活中的各种问题和困难，为群众排忧解难。