鼓楼派出所“我为群众办实事”——户籍窗口践初心 为民服务暖民心

2022年4月27日上午，鼓楼派出所户籍民警宋艳芳像往常一样开展着日常工作。当民警将手头的一项业务工作办理完结时，抬头看到门口有一位女士在门口徘徊。 “请问您需要什么帮助吗？”，凭着以往经验，民警宋艳芳的第一反应就是这位群众需要帮助，于是便快步走到其身边主动询问。

 

经了解，李女士称其在我辖区购买一套二手房，但因疫情原因，太原市政务大厅服务中心封控无法取得不动产权登记证，可是孩子面临今年九月份要上学，必须在今年四月三十日之前办理落户。得知这一情况后，我所户籍民警宋艳芳立即将此情况向所长孙强同志汇报，孙强同志在与分局人口管理大队主要领导沟通请示后，让宋艳芳同志和不动产权登记中心取得联系，经核实，确定情况属实，便当场为其办理了落户手续。

 

鼓楼派出所始终把“便民、快捷、高效”作为出发点和落脚点，积极回应群众的新要求、新期待，用贴心服务、暖心态度践行着“全心全意为人民服务”的铮铮誓言。

太原市公安局杏花岭分局鼓楼派出所：王垚垚