2022年5月30日15时，麻女士报警称：鼓楼世纪九焱烤肉，有一位80岁左右的老大爷迷路。接到报警后，鼓楼派出所所民警梁俊杰、郭凯带领辅警弓伟迅速出警至现场。
到现场后，麻女士称：自己是咪表停车收费人员，看到一老大爷站在路边，担心其安危，便给老大爷拿了凳子坐在其身边，老人什么也不说，于是求助民警希望帮其尽快找到家人。民警一边安抚老人情绪，一边耐心询问，老人还是不说话，只是将老年乘车卡交到民警手中。
鼓楼所民警根据老年乘车卡查询到其叫李保水，家住营西街。在送其回家的路上，与其儿子取得联系，其子李先生表示马上回家照顾老人。到老人家中，经核实，确认无误后，民警将老人安全交给李先生。李先生称：其父亲患有阿尔茨海默症，已八十多岁，因李先生母亲住院，现老人一人居住，没想到父亲挂念不已，竟自己出门去医院看望李先生的母亲，没想到自己走着走着迷路了。
民警告知李先生：尽量不让老人单独留在家中或外出，最好在老人身上放置家属子女的联系方式，方便在老人走失的时候民警能及时帮助找到家人。李先生对民警热心服务表示感谢，表示今后一定多加关心老人，照顾好老人。
太原市公安局杏花岭分局鼓楼派出所：王垚垚
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