临江供电：积极向用户宣传“网上国网”APP

3月20日，国网临江市供电公司员工向前来交费的老人耐心宣传“网上国网”APP系统。

为拓宽缴费渠道，使客户在疫情期间足不出户办理新装、更名、交电费、查询2年的电量电费信息，该公司积极向前来办理业务的客户开展“网上国网”缴费的推广工作，网上国网是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，满足您全方位、个性化的电力需求。该公司重点宣传“网上国网”的安装、注册和使用方法，现场演示整个缴费代收流程，让客户迅速掌握操作步骤。通过讲解“网上国网”缴费的安全性，消除客户对缴费资金安全的疑虑。通过现场的宣传和推广，引导客户使用“网上国网”这种方便、快捷、高效、安全的电费缴纳方式，不仅拉近了与客户之间的距离，同时有效地提升了客户服务水平。

下一步，该公司将继续积极推广“网上国网”的缴费功能，提高“网上国网”缴费的知晓率和覆盖率，让更多的电力客户认同并接受这种线上缴费方式。

国网临江市供电公司（文、图/王淮庆）