晋源区多措并举提升劳动争议仲裁效能

元月28日，从晋源区获悉，该区人社部门劳动人事争议仲裁工作围绕“预防为主、精准调解、和谐仲裁”工作主线，创新服务方式，完善多元化纠纷调处机制，多措并举提升劳动争议仲裁效能，构建和谐劳动关系。

创新工作方式，为克服疫情影响，充分利用劳动争议调解网络平台，实行“不见面”式调解服务，及时发布公告，公布办公电话，积极引导劳动者和用人单位通过晋源区政府网络平台进行远程业务办理，并通过邮政专递送达相关法律文书，做到疫情防控和劳动仲裁调解“两不误”。同时，充分发挥基层镇（街）劳动保障作用，引导当事人就近处理纠纷，最大限度地将矛盾化解在基层，有效提高仲裁调解效率。

坚持调解优先，把调解工作贯穿于整个仲裁环节，抓住案前、庭前、庭中、庭后几大关键节点，有针对性地做当事人的调解工作，严格把握立案标准，对符合受理条件的及时立案，不符合受理条件的做好法律解释，并积极引导当事人通过其他途径依法处理，化解矛盾，对涉案金额小，双方争议焦点不大的案件适时予以引导，实现调解结案，提高案件办结效率。

多方协同合力化解，监察、就业、社保等部门协同联动，强化信息沟通，联合化解争议，及时解决调解仲裁过程中的困难和问题，第一时间处理劳动纠纷，提升案件调处群众满意度，推动案件办理全程提速不降质，全力维护劳动者合法权益。

据了解，一年来，晋源区累计受理劳动人事争议案件87件,涉及劳动者87人，结案87件，仲裁调解撤诉46件，仲裁裁决37件，和解等手段结案4件，调撤率达72%，结案率达100%。

晋源区新闻中心： 杨润德 安慧珠