“警察同志，七楼房屋漏水，本想找业主解决，可是就是联系不上。这样漏下去两家都会有损失，麻烦帮忙找找业主！”
2021年7月20日下午14时48分，鼓楼派出所接到报警求助电话。值班民警刘钺、梁俊杰带领辅警来到位于半坡西街的吉祥公寓见到愁容满面的史先生。他急匆匆地告诉民警，自己是吉祥公寓的物业工作人员，由于七楼住户家中漏水导致楼下业主无法正常生活，房间里大盆小盆满地都是，六楼住户多次来找物业要求解决。可是，由于七楼业主常年不在此居住，没有在物业留下联系方式。这个问题一直得不到妥善解决。为了及时制止漏水、挽回双方损失，无奈之下史先生只好拨打110找民警求助。
了解事情的来龙去脉之后，鼓楼派出所所民警便立即开展对七楼业主的查找工作，通过物业工作人员的回忆，确定了业主的姓名，之后通过去社区调查、小区内走访均未能联系到七楼业主，但房屋漏水问题已迫在眉睫。
最终，民警想到了一个折中的解决办法，把社区工作人员、物业工作人员和吉祥公寓的业主代表都请到现场，在大家的共同见证下，请来开锁公司人员顺利打开了门锁。之后，由物业请来的管道工师傅很快将漏水问题解决。在场的群众无不为民警睿智、及时的举动拍手称赞。
太原市公安局杏花岭分局鼓楼派出所：王垚垚
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