2021年9月26日10时47分，鼓楼派出所值班民警接到市局110派警指令。
永安路4号公厕管理员报警称，有一名70岁左右的老人昏倒，现向民警求助。接报警后，我所民警刘钺、梁俊杰，辅警冀馨、刘子昂迅速出警赶往现场。
民警到达现场后，发现昏倒在洗手台前的老人脸色苍白，处于昏迷状态。在民警和好心市民的共同搀扶下，老人起身坐在凳子上，逐渐恢复了意识。通过询问民警得知，这位老人姓徐，患有高血压，路过公厕方便时，突然血压升高，晕倒在地上。
为了确保老人生命安全，民警第一时间拨打了120急救电话。时间就是生命，救护车到达后，民警协助医护人员将老人抬到救护车上，并紧随救护车前往太原市中心医院急诊，全程陪护老人做各项检查。
同时，通过老人随身携带的手机联系到其爱人和子女。待各项检查做完，得知老人情况稳定，无生命危险，民警悬着的心终于落下。待老人家属赶到医院看护后，民警才安心返回岗位继续工作。
临走前，老人家属对民警的救助表达了深深的谢意，“谢谢警察同志，他都74岁了，如果不是你们，时间拖的再长些，后果真的不堪设想，真的是太感谢你们了！”
太原市公安局杏花岭分局鼓楼派出所：王垚垚
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