2022年10月8日中午13时41分，鼓楼派出所综合指挥室接到110派警指令，有位热心的孙女士报警称，在奶生堂东三道巷，有名老人迷路，救助。
接警后， 民警赵鑫带领辅警张羽立刻赶到现场。见到报警人孙女士和迷路的老人。孙女士告诉民警，刚才自己回家路过奶生堂，看到老人独自一人在路边坐了好久，上前询问老人也回答不上来。了解情况后，民警尝试与老人沟通，并在老人上衣口袋里发现一张个人信息卡片。老人姓刘，今年69岁，患有老年痴呆症，家住程家村。
同时，民警拨打了卡片上的联系电话。接电话的是老人的儿子乔先生，民警告诉他，其母亲现在在奶生堂附近被路人发现后报警。乔先生表示，自己会迅速赶往派出所接母亲回家。十几分钟后，乔先生打车来到鼓楼派出所，他告诉民警，上午趁自己在厨房做饭的功夫，老母亲便“悄悄”溜出家门，家人们也正在附近找老人。民警提醒乔先生，如果老人在家时，可反锁家门，以防她独自出门。
太原市公安局杏花岭分局鼓楼派出所：王垚垚
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